Ключевые понятия SMM простыми словами — от охвата и вовлечённости до кросспостинга и контент-плана. С определениями, формулами и связями между терминами.
CTR — это кликабельность, доля пользователей, кликнувших по ссылке, кнопке или объявлению, от числа тех, кому оно было показано.
KPI — ключевые показатели эффективности: измеримые метрики, по которым оценивают, приближает ли SMM бизнес к цели (охват, лиды, п…
Reels (Клипы) — это короткие вертикальные видео, которые платформы активно показывают в рекомендациях и используют как главный ин…
SMM — это продвижение бренда, товара или личности в социальных сетях через контент, общение с аудиторией и работу с охватом.
SMM-стратегия — это план продвижения в соцсетях: цели, целевая аудитория, площадки, форматы контента и KPI, по которым измеряют р…
Tone of Voice — это единый голос и манера общения бренда в текстах: лексика, интонация и стиль, по которым аудитория узнаёт бренд.
UGC (User-Generated Content) — контент о бренде, который создают сами пользователи: отзывы, фото, видео и распаковки, а не отдел …
Автопостинг — это автоматическая публикация контента в соцсети без ручного участия: по расписанию, из RSS-ленты или по заданному …
Алгоритмическая лента — это способ показа публикаций, при котором порядок постов определяет алгоритм по интересам пользователя, а…
Вовлекающий контент — посты, которые провоцируют аудиторию на действие: комментарий, реакцию, голос в опросе или репост, повышая …
Вовлечённость (ER) — это метрика, показывающая, какая доля аудитории реагирует на контент: ставит лайки, пишет комментарии и дела…
Воронка продаж — путь клиента от первого касания с брендом до покупки, разбитый на этапы; на каждом часть людей отсеивается, поэт…
Комьюнити-менеджмент — это работа с аудиторией сообщества: ответы на комментарии и сообщения, вовлечение подписчиков и обработка …
Конверсия — доля пользователей, совершивших целевое действие, от общего числа: показывает, насколько эффективно трафик превращает…
Контент-план — заранее составленный график публикаций в соцсетях: что, когда и в какой рубрике выходит на неделю или месяц вперёд.
Кросспостинг — это публикация одного поста сразу в несколько соцсетей из единого окна, вместо ручного копирования в каждую площад…
Лид — потенциальный клиент, оставивший контакт или проявивший интерес (заявка, сообщение, подписка на рассылку): промежуточная це…
Модерация — это фильтрация контента и комментариев в сообществе: удаление спама, оскорблений и запрещённого по правилам, блокиров…
Органический охват — это число уникальных пользователей, увидевших публикацию бесплатно, без платного продвижения и рекламы.
Отложенный постинг — это заранее подготовленный пост, который система публикует автоматически в назначенные вами дату и время.
Охват — это количество уникальных пользователей, которые хотя бы раз увидели вашу публикацию или аккаунт за выбранный период.
Планировщик постов — это сервис, где вы готовите, планируете и автоматически публикуете контент сразу в несколько соцсетей по рас…
Показы — это общее число раз, когда публикация появилась на экранах пользователей, включая повторные просмотры одним человеком.
Рубрикатор — набор постоянных тематических рубрик аккаунта, по которым распределяются публикации, чтобы контент был системным и р…
Хештег — слово или фраза со значком #, которая превращает пост в кликабельную метку и помогает находить контент по теме в некотор…
Целевая аудитория (ЦА) — группа людей, которым нужен ваш продукт и на которых нацелен контент: их описывают по демографии, интере…
Применяйте знания сразу: планируйте и публикуйте посты во все соцсети из одного окна с ВедиSMM.
Начать бесплатно