CTR (Click-Through Rate) — это отношение кликов к показам, выраженное в процентах. Метрика отвечает на вопрос: насколько убедительны заголовок, картинка и призыв к действию, чтобы человек не просто увидел контент, а совершил переход. CTR — мост между охватом и следующим шагом воронки: сайтом, лид-формой, карточкой товара.
CTR используют и в рекламе, и в органике. В таргете он напрямую влияет на стоимость: платформы дешевле показывают объявления с высоким CTR, потому что они удерживают внимание пользователей. В контенте по CTR оценивают эффективность ссылок в постах, кнопок и вовлекающих заголовков. Важно не путать CTR с конверсией: клик — это только переход, а конверсия считается уже от кликнувших до целевого действия.
Почему метрику важно отслеживать: низкий CTR при хорошем охвате означает, что до людей контент доходит, но не цепляет — проблема в креативе или оффере, а не в алгоритме. Высокий CTR при низкой конверсии, наоборот, указывает на разрыв между обещанием в объявлении и тем, что человек находит после клика.
CTR = клики / показы × 100%
Объявление показали 20 000 раз, по нему кликнули 300 человек. CTR = 300 / 20 000 × 100% = 1,5%. Если у второго креатива при тех же 20 000 показах 500 кликов, его CTR = 2,5% — он эффективнее и в таргете обойдётся дешевле за клик. Ориентиры: в таргетированной рекламе CTR 0,5–2% считается нормой, выше 2–3% — хороший результат, для ссылок в постах живого сообщества нередко достижимо и больше.
Частая ошибка — гнаться за высоким CTR любой ценой через кликбейт. Броский, но нечестный заголовок нагоняет клики, но обваливает конверсию и доверие: люди переходят и сразу уходят. CTR полезен только в связке с конверсией и стоимостью целевого действия.